Politique de confidentialité de ThoughtSpot®

Date d’entrée en vigueur : 20 juin 2024

ThoughtSpot s’est fixé pour mission de permettre à chacun de faire rapidement émerger les insights cachés dans les données de son organisation, afin de prendre des décisions basées sur les faits et favoriser ainsi une culture davantage centrée sur la donnée. Nous faisons reposer cette mission sur un engagement : celui de la transparence quant aux données que nous collectons vous concernant, à l’utilisation que nous faisons de ces données et aux entités avec lesquelles nous les partageons.

Activités de traitement soumises à la présente Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et traitons les informations en lien avec des personnes (« Données personnelles ») et les droits pouvant être associés au traitement des Données personnelles que nous collectons lorsque :

vous consultez nos sites Internet sur lesquels est publiée la présente Politique de confidentialité, que ce soit directement ou via un lien (« Site Internet ») ;
vous vous rendez dans nos bureaux ;
vous consultez nos pages sur les réseaux sociaux ;
vous recevez des messages ou communiquez avec nous par e-mail, téléphone, SMS, plateforme de messagerie ou fax ;
vous utilisez nos produits SaaS et logiciels (« Produits ») et les services d’assistance et de conseil associés (« Services ») pour lesquels nous agissons en tant que responsable du traitement de vos Données personnelles ;
vous vous inscrivez, assistez ou participez à nos événements, webinaires, programmes ou formations (« Événements ») ;
vous êtes employé(e) par un client de nos Produits et Services qui nous a communiqué vos informations au titre de notre rôle de responsable du traitement (par exemple, lors du processus de signature de contrat) ;
vous contribuez à la communauté ThoughtSpot, un site axé sur le partage d’idées et de bonnes pratiques, et la collaboration avec d’autres clients, partenaires et employés de ThoughtSpot ;
vous participez à des enquêtes, études ou autres processus de collecte de données organisés par nous.

Dans certains cas, nous collectons, ou nos partenaires nous fournissent, des informations publiques qui peuvent contenir des Données personnelles que vous avez publiées ou qui ont été rendues publiques. Les méthodes de collecte de ces données par nos partenaires sont détaillées dans leurs propres politiques de confidentialité, disponibles sur leurs sites Internet respectifs.

Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux produits, services ou entreprises tiers régis par des conditions, des contrats ou des clauses de divulgation distincts, ou qui ne sont proposés d’aucune autre manière en vertu des accords exprès de ThoughtSpot, qu’ils soient intégrés ou non à nos Produits (p. ex., le référentiel sur site, le datawarehouse cloud ou la plateforme connectée d’un Client) (les « Services tiers »). L’accès aux Produits, leur livraison et leur utilisation sont régis par des conditions distinctes signées entre nous et chaque Client, en vertu desquelles le Client contrôlera le déploiement de notre Produit et toute donnée hébergée dans ce dernier. Si vous avez des questions concernant les paramètres spécifiques d’un Produit ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez contacter l’administrateur responsable pour le Produit associé.

DÉFINITIONS

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

« Utilisateur autorisé » désigne une personne physique à laquelle le Client a confié des identifiants de connexion pour accéder au Produit et l’utiliser, ou utilisant le compte du Client de quelque manière que ce soit.
« Client » désigne l’entité qui acquiert notre Produit ou nos Services ou, si un Produit est proposé gratuitement, l’entité ou l’individu qui est soumis aux conditions d’utilisation applicables.
« Applications mobiles » désigne les applications ThoughtSpot que vous avez téléchargées sur un appareil mobile.
« Partenaire » désigne une entité qui participe à un canal de ventes, de technologie ThoughtSpot ou à tout autre programme visant à proposer des Produits et Services ThoughtSpot à la vente, ou fournir des services ou des outils technologiques aux Clients de ThoughtSpot.

La présente Politique de confidentialité a pour but de vous aider à comprendre les informations que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous le faisons et comment vous pouvez exercer certains droits associés à vos Données personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation de vos Données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées mentionnées à la fin de la présente Politique de confidentialité afin que nous puissions y répondre.

Types de Données personnelles collectées par ThoughtSpot

Les types de Données personnelles que nous collectons dépendent de la nature de vos interactions avec ThoughtSpot. Nous pouvons collecter des informations directement auprès de vous lorsque vous consultez nos Sites Internet, participez à nos Événements, ou achetez ou utilisez nos Produits et nos Services. Nous pouvons également collecter des informations auprès de sources tierces de confiance, et demander à des tiers de collecter des Données personnelles pour nous aider à assurer le bon fonctionnement de notre entreprise, par exemple pour nous aider à vous inscrire à nos Événements ou à vous envoyer des produits ThoughtSpot. Les types d’informations que nous pouvons collecter auprès de vous incluent :

Coordonnées et informations personnelles. Identifiants d’Utilisateur autorisé, nom et prénom, employeur, intitulé de poste et informations liées à l’emploi, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et autres informations, par exemple votre voix si vous nous contactez par téléphone. Nous traitons vos Données personnelles, et enregistrons vos appels téléphoniques (conformément à la législation applicable) à des fins de formation, d’assurance qualité, d’extraction d’insights sur nos clients et d’administration. Si la législation nous l’impose, nous vous donnerons le choix de refuser l’enregistrement de vos appels.
Profils des Utilisateurs autorisés. Nous pouvons permettre aux Utilisateurs autorisés de créer des profils pour certains produits (p. ex., ThoughtSpot Mode). Un profil peut comporter une photo de vous, une courte biographie, des liens vers vos comptes sur les réseaux sociaux et d’autres informations vous concernant que vous choisissez d’y ajouter. Les informations que vous soumettez pour affichage dans votre profil, y compris les Données personnelles, peuvent être vues par d’autres Utilisateurs autorisés de ThoughtSpot Mode selon le type et la configuration de votre compte. Nous vous encourageons à vérifier vos configurations régulièrement pour vous assurer que vos paramètres vous conviennent toujours.
Informations de paiement, de facturation et de livraison. Informations financières liées à la facturation, y compris, mais sans s’y limiter, les informations de facturation et l’adresse de livraison.
Informations démographiques. En de rares occasions, nous pouvons collecter des informations démographiques, telles que le sexe, l’origine ethnique ou le statut d’ancien combattant. Si les Données personnelles sont jugées « sensibles », en vertu du droit applicable en matière de confidentialité des données, nous ne les traiterons qu’avec votre consentement, sauf si une exception reconnue s’applique. Par exemple, si vous donnez votre consentement explicite, et seulement dans le cadre d’Événements spécifiques, vos informations biométriques, telles qu’une image des caractéristiques de votre visage, peuvent être recueillies à des fins d’identification.
Informations relatives aux Événements. Les informations relatives à votre participation aux Événements, notamment les coordonnées, les informations de voyage et de planning, les préférences ou allergies alimentaires, les demandes d’accessibilité, les tailles de vêtements (t-shirts, chapeaux, vestes, etc.), ainsi que les évaluations de session et autres types de commentaires que vous nous communiquez volontairement.
Identifiants en ligne et interactions. Identifiants des appareils et utilisateurs, adresse IP ou données de localisation utilisées lorsque vous accédez au Site Internet, aux Produits ou aux Applications mobiles et actions liées de l’utilisateur.
Informations relatives aux appareils. Informations relatives aux paramètres, attributs, identifiants et interactions lorsque vous accédez au Site Internet, aux Produits ou aux Applications mobiles.
Données et commentaires sur les requêtes de recherche. Texte de recherche transmis par les Utilisateurs autorisés des Produits lorsqu’ils utilisent notre fonctionnalité de traitement du langage naturel et les commentaires envoyés par l’utilisateur, tels que décrits dans la documentation de ThoughtSpot et les conditions d’utilisation applicables.
Configuration de la recherche prédictive. Après l’achat, et s’il le choisit, un Client peut stocker des informations sélectionnées et limitées via les fonctionnalités d’indexation des suggestions de recherche et de cache de recherche disponibles dans les Produits.
Contenu chargé dans Mode. Les Utilisateurs autorisés de ThoughtSpot Mode ont la possibilité de charger des données sur la plateforme et de publier des requêtes, commentaires, analyses et autres contenus sur les données ou travaux mis à disposition sur la plateforme par d’autres Utilisateurs autorisés. Ce contenu que vous fournissez (« Votre Contenu ») sera visible par d’autres Utilisateurs autorisés de la plateforme conformément aux paramètres de confidentialité que vous spécifiez lorsque vous chargez, publiez ou créez votre Contenu sur la plateforme en mode public ou privé de Mode, tel que décrit dans la documentationde ThoughtSpot Mode. Si vous publiez Votre Contenu en mode public, il sera considéré comme une contribution à la communauté, et Mode le traitera comme des informations publiques. Veuillez le passer en revue pour vous assurer que vos choix vous conviennent.
Données d’exploitation et d’utilisation des Produits. Informations de nos logiciels ou des systèmes qui constituent nos Produits, ainsi que celles des systèmes, applications et appareils des Clients qui sont utilisées pour accéder aux Produits.
Informations d’authentification et d’accès. Informations fournissant l’accès aux Produits, telles que le nom d’utilisateur, les mots de passe et les identifiants des appareils. De plus, les Données personnelles que nous collectons pour fournir nos Produits peuvent inclure des informations de localisation issues de tiers qui nous aident à fournir des fonctionnalités comme la gestion des identités ou l’authentification à plusieurs facteurs.
Informations de diagnostic. Les informations de diagnostic peuvent figurer dans des fichiers journaux, des fichiers d’événements et d’autres fichiers de trace et de diagnostic qui nous aident à assurer nos services d’assistance et l’intégrité de nos Produits et Services.
Informations de services tiers. Un Client peut choisir d’autoriser ou de limiter les Services tiers pour ses Produits, et ThoughtSpot peut recevoir des Données personnelles de ces Services tiers.

Services tiers

Veuillez noter que les Services tiers sont généralement des logiciels intégrés à notre Produit, et qu’un Client peut autoriser ses Utilisateurs autorisés à activer ou à désactiver ces intégrations. ThoughtSpot peut également développer et proposer des extensions qui connectent les Produits à un Service tiers. Une fois ces extensions activées, le fournisseur du Service tiers peut partager certaines informations avec ThoughtSpot, Par exemple, si une application de stockage cloud que vous utilisez est activée pour permettre aux fichiers d’être importés dans un Produit, celui-ci peut héberger le nom d’utilisateur et l’adresse e-mail des Utilisateurs autorisés, ainsi que d’autres informations que l’extension met à la disposition de ThoughtSpot afin de faciliter l’intégration.

Les Clients doivent vérifier les paramètres et avis de confidentialité de ces Services tiers pour connaître le type de données qui peut être divulgué à ThoughtSpot. Lorsqu’un Service tiers est activé, ThoughtSpot est autorisé à se connecter et à accéder aux informations mises à sa disposition conformément à notre accord avec le fournisseur de Service tiers et toute autorisation accordée par notre Client (y compris par ses Utilisateurs autorisés). Exemple d’informations que ThoughtSpot peut recevoir de cette manière : savoir si vous avez créé un compte ou interagi avec une application tierce d’une manière attribuable à l’activité d’utilisation de ThoughtSpot.

Comment nous utilisons vos Données personnelles

Nous sommes susceptibles d’utiliser vos Données personnelles pour mener à bien notre activité, fournir, améliorer et personnaliser nos Sites Internet et nos Produits et Services, vendre nos Produits et Services, diffuser des messages marketing et autres communications inhérentes à notre activité, et pour d’autres finalités légitimes autorisées par le droit applicable. Voici quelques exemples de la façon dont nous utilisons vos Données personnelles :

Afin de comprendre vos préférences de façon à améliorer votre expérience avec le site Internet, les Produits et les Services
Afin d’envoyer à nos Clients et nos Partenaires des informations concernant ThoughtSpot, notamment des confirmations, des vérifications de compte, des factures, des notes techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, des messages d’assistance et des messages administratifs
Afin de vous fournir des informations sur les promotions, les événements à venir, de vous contacter à des fins de marketing (conformément à vos préférences en matière de marketing), de vous fournir des nouvelles concernant ThoughtSpot et les produits et services de nos partenaires sélectionnés
Pour mieux comprendre vos besoins en reliant ou en combinant des informations vous concernant avec d’autres Données personnelles qui nous sont fournies par des tiers, de façon à vous offrir une expérience de meilleure qualité et plus personnalisée sur le Site Internet. Nous pouvons collecter des Données personnelles provenant d’autres sources à des fins de publicité personnalisée, y compris des identifiants, des informations professionnelles ou liées à l’emploi, des informations commerciales, des informations visuelles, des informations sur l’activité Internet et des déductions concernant les préférences et les comportements. Nous recueillons ces informations auprès de fournisseurs tiers de coordonnées professionnelles. Elles comprennent les intitulés de poste, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses IP, les profils de réseaux sociaux, les URL LinkedIn et les profils personnalisés et sont utilisées à des fins de publicité ciblée, de fourniture de contenu électronique pertinent, de promotion d’événements et de profilage, de détermination de l’admissibilité et de vérification des coordonnées. Cela nous permet de mettre à jour, d’élargir et d’analyser nos dossiers, d’identifier de nouveaux clients et de créer des publicités plus personnalisées afin de fournir des services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez modifier à tout moment vos préférences en matière de communication. Voir la section « Contrôle de vos Données personnelles » ci-dessous.
Pour appliquer nos conditions générales et protéger ainsi notre entreprise, nos Partenaires ou nos Utilisateurs autorisés
Afin de mettre en œuvre, gérer et fournir les fonctionnalités du Site Internet
Pour vous inscrire à des Événements auxquels vous souhaitez participer et remplir pour vous des profils dans nos dossiers
Pour réaliser des analyses sectorielles, des analyses comparatives, des analyses diverses et des opérations marketing
Pour établir des factures et conclure des contrats
Pour proposer des recommandations aux clients concernant leur utilisation des Produits
Pour améliorer les Produits et Services
Pour effectuer le suivi des droits d’accès, fournir une assistance, surveiller et assurer la performance, l’intégrité et la stabilité de l’infrastructure des Produits, et prévenir ou résoudre les problèmes techniques ou liés aux services
Pour d’autres fins commerciales légitimes, si nécessaire, telles que la protection des informations confidentielles et propriétaires de ThoughtSpot
Pour nous conformer aux obligations légales et exercer nos activités

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), le fondement juridique sur lequel nous collectons et utilisons les Données personnelles décrites ci-dessus dépendra de la nature des Données personnelles en question et du contexte spécifique de leur collecte.

Cependant, en règle générale, nous collectons vos Données personnelles uniquement après avoir obtenu votre consentement, lorsque nous en avons besoin pour exécuter un contrat conclu avec vous, ou lorsque le traitement de ces données répond à l’un de nos intérêts légitimes et que celui-ci prime sur la protection de vos données ou sur vos droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons également avoir l’obligation légale de collecter des Données personnelles vous concernant.

Comment nous partageons vos Données personnelles

Nous sommes susceptibles de partager vos Données personnelles avec des tiers pour mener à bien notre activité, vendre, fournir et améliorer nos Produits et Services, diffuser des messages marketing et autres communications inhérentes à notre activité, et pour d’autres finalités légitimes autorisées par le droit applicable ou par l’obtention de votre consentement.

Nous pouvons être amenés à partager vos Données personnelles dans les circonstances suivantes :

Au sein de ThoughtSpot Inc. et de l’une de nos filiales internationales. Ces filiales utiliseront vos Données personnelles selon les mêmes modalités que celles selon lesquelles nous les utilisons conformément à la présente Politique de confidentialité.
Avec des fournisseurs, des sous-traitants, des consultants et d’autres prestataires de services tiers qui exécutent des prestations pour notre compte. Voici quelques exemples : traitement des commandes et des transactions par carte bancaire, hébergement de nos Sites Internet, hébergement des inscriptions aux Événements, contribution aux efforts commerciaux ou au service après-vente et fourniture de nos Produits et Services.
Les informations de votre profil, votre Contenu et d’autres informations techniques relatives à votre utilisation de ThoughtSpot Mode sont susceptibles d’être partagés avec d’autres Utilisateurs autorisés du Produit en fonction du type et de la configuration de votre compte ThoughtSpot Mode et de la définition de votre Contenu.
Dans le cadre d’une fusion, de la vente d’actifs sociaux, d’une consolidation ou restructuration, du financement ou de l’acquisition de tout ou partie de notre entreprise par ou à une autre société, ou dans le cadre des négociations connexes.
En réponse à une demande d’information émise par une autorité compétente, si nous estimons que la divulgation est conforme à une loi ou un règlement applicable ou une procédure judiciaire applicable, ou imposée par celui ou celle-ci.
Avec des agents chargés de l’application des lois, les pouvoirs publics ou d’autres tiers dans la mesure nécessaire afin de se conformer à une procédure judiciaire ou de répondre à des exigences liées à la sécurité nationale ; de protéger les droits, les biens ou la sécurité de ThoughtSpot, de ses partenaires ou d’autres personnes ; ou de toute autre manière imposée par le droit applicable.
Sous une forme agrégée et anonymisée qui ne peut, selon une appréciation raisonnable, être utilisée pour vous identifier.
Nous n’échangeons, ne vendons, ni ne louons les Données personnelles collectées via le Site Internet à des tiers pour qu’ils les utilisent à leurs propres fins promotionnelles.
Données des API Google — L’utilisation et le transfert des informations reçues des API Google respecteront la Politique relative aux données utilisateur des services API Google , y compris les exigences d’utilisation limitée. Les API Google Workspace ne sont pas utilisées pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d’IA et/ou de machine learning généralistes.

Applications mobiles

Nous sommes susceptibles d’obtenir des informations supplémentaires à l’aide des Applications mobiles que vous téléchargez sur votre appareil mobile (l’« Appareil »). Nos Applications mobiles peuvent obtenir ou collecter des informations de votre Appareil ou y accéder dans le cadre de votre utilisation des Produits, et sont conçues pour interagir avec les Produits, par exemple pour vous offrir un accès à des informations au sein des Produits.

Afin de fournir et de faire fonctionner les Applications mobiles, il nous est nécessaire d’obtenir certaines informations vous concernant. Par exemple, nous vous demandons de nous fournir certaines Données personnelles, comme vos identifiants de connexion pour accéder aux Produits et les utiliser via les Applications mobiles. Nous pouvons collecter des informations ou y accéder uniquement si les paramètres de l’Appareil nous le permettent ; nous vous recommandons donc de toujours vérifier les paramètres de nos Applications mobiles dans le menu Paramètres de l’Appareil afin de définir les restrictions d’accès des Applications mobiles.

Nos Applications mobiles peuvent également nous communiquer des informations relatives à votre Appareil, par exemple le modèle, le fabricant et le système d’exploitation. Nous pouvons également collecter des informations relatives aux événements de l’Appareil, telles que les journaux d’erreurs et de pannes provoquées par nos Applications mobiles, ce qui nous permet d’améliorer nos Applications mobiles et de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. En outre, nous pouvons utiliser des informations collectées par nos Applications mobiles pour faire valoir les droits que nous confèrent les contrats conclus avec vous.

Par ailleurs, pour fournir les Applications mobiles, nous collaborons avec des sociétés de notre groupe et certains partenaires et prestataires de services qui peuvent avoir accès à vos informations.

Comment nous sécurisons vos Données personnelles

Nous mettons en place des mécanismes physiques, administratifs et techniques pour protéger vos Données personnelles contre tout(e) accès, utilisation ou divulgation non autorisé(e). Nous exigeons également, par voie contractuelle, de nos fournisseurs de services qu’ils protègent ces informations contre tout(e) accès, utilisation ou divulgation non autorisé(e). En outre, nous limitons l’accès aux Données personnelles aux employés, agents, prestataires et autres tiers qui ont un besoin professionnel légitime d’accès à ces données. Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de sécurité, consultez le Centre de gestion de la confidentialité à l’adresse https://www.thoughtspot.com/trust.

Durée de rétention de vos Données personnelles

Nous conserverons vos Données personnelles pendant toute la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles pour répondre aux exigences de notre entreprise, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, protéger nos actifs et mettre en œuvre nos accords. Si nous n’avons aucune raison légitime de traiter vos Données personnelles, nous les effacerons, les anonymiserons ou les stockerons en lieu sûr, et les isolerons de tout autre traitement, jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

Contrôle de vos Données personnelles

Nos courriels marketing vous permettent de « désactiver » ou de vous « désabonner » des courriels marketing suivants. Certaines juridictions, comme l’Espace économique européen (EEE) et la Californie, accordent à leurs résidents certains droits relatifs au respect de la vie privée inscrits dans le droit applicable. Sous réserve de la législation locale en vigueur, vous pouvez être en droit de consulter ou supprimer vos Données personnelles, d’en recevoir une copie, de limiter ou de vous opposer à leur traitement, de bénéficier de la portabilité des données, ou de nous demander de rectifier des erreurs ou de les mettre à jour.

Afin d’exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter », ci-après. Nous répondrons à ces demandes conformément aux exigences des lois en vigueur en matière de protection des données. Veuillez noter que, pour traiter votre demande, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations afin de vérifier votre identité. Lorsque vous ou votre agent autorisé nous contactez au sujet de vos Données personnelles en vertu du droit local applicable, nous pourrons vous demander de valider votre identité avant de répondre à votre demande. Les agents autorisés peuvent également devoir fournir une copie de l’autorisation signée du consommateur qui autorise l’agent à soumettre des demandes au nom du consommateur.

Ces choix ne s’appliquent pas aux notifications de service ou aux autres communications requises qui font partie intégrante des Produits ou Services, et que vous pouvez recevoir de temps à autre sauf si vous cessez d’utiliser le Produit ou le Service ou si annulez votre droit d’accès conformément à leurs conditions générales. En outre, ces droits peuvent être limités ou refusés dans certains cas. Par exemple, il est possible que nous soyons autorisés à conserver vos Données personnelles dans la mesure autorisée par le droit applicable. Dans ce cas, nous mettrons en place des mesures appropriées afin de prévenir le traitement ou l’utilisation ultérieurs de vos Données personnelles.

Les personnes inscrites ou participant à des Événements peuvent mettre à jour leurs profils associés aux Événements organisés par ThoughtSpot en se connectant au site Internet dédié à l’Événement ou à la page d’inscription connexe pendant la disponibilité de l’inscription et du site Internet associé.

Cookies et balises Internet

À l’image de nombreux sites Internet, ThoughtSpot utilise des outils de collecte de données automatisés, comme les cookies, les liens Internet intégrés et les balises Internet. Les « Cookies » désignent de petits fichiers texte que nous et d’autres personnes pouvons placer sur les navigateurs Internet d’utilisateur afin de stocker leurs préférences. Les « balises Internet » ou « pixels invisibles » sont de petits morceaux de code placés sur une page Internet ou dans le corps d’un courriel afin de surveiller le comportement des utilisateurs qui consultent une page Internet, qui consultent ou ouvrent un courriel, et de collecter des données à leur sujet.

Même si ThoughtSpot s’efforce de respecter les en-têtes do not track (« DNT ») que nous transmet le navigateur d’un utilisateur, nous ne pouvons garantir que ThoughtSpot respectera toujours ces signaux, notamment en raison du manque de normes sectorielles uniformisées relatives à la technologie DNT. Nous continuons de surveiller le développement de la technologie DNT et nous nous tenons informés de l’évolution des normes sectorielles relatives à cette technologie.

Pour gérer l’utilisation des cookies de ciblage et publicitaires sur notre site Internet, cliquez sur l’icône de cookie dans le pied de page en bas à gauche de la page ou vérifiez les paramètres des cookies de votre navigateur.

De plus, nos Produits peuvent utiliser des cookies en vue d’atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité. Certaines de ces technologies sont essentielles à la fourniture du Produit, telles que l’accès au compte et son authentification. D’autres soutiennent la performance et les fonctionnalités du service cloud, comme la reconnaissance des utilisateurs ayant déjà consulté le site, la mémorisation des préférences ou la présentation de contenu éducatif intégré au produit. D’autres encore nous permettent d’analyser l’utilisation afin d’améliorer nos Produits et Services et de résoudre les problèmes éventuels.

Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations.

Transferts internationaux de données

ThoughtSpot stocke et traite les informations collectées dans : (a) tout pays où nous avons des sites, (b) tout pays où nous collaborons avec des prestataires de services ; ou (c) tout pays où les Événements que nous organisons ont lieu. Une liste des sièges et bureaux internationaux de ThoughtSpot est disponible ici.

Transferts internationaux entre affiliés de ThoughtSpot. Pour mener à bien nos activités, nous transférons des informations à nos sociétés affiliées dans leurs pays d’activité respectifs aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Ces pays peuvent ne pas avoir mis en place de lois sur la protection des données et de la vie privée équivalentes à celles en vigueur dans de nombreux pays où résident nos Clients et Utilisateurs autorisés. Pour la communication d’informations vous concernant au sein et entre nos sociétés affiliées, nous nous appuierons sur le Cadre de protection des données UE-États-Unis pour la transmission de données personnelles de l’EEE vers les États-Unis (voir la section « Avis sur le Cadre de protection des données UE-États-Unis » ci-dessous), et sur les Clauses contractuelles standard pour le transfert des informations que nous aurons collectées en provenance de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse.

Transferts internationaux vers des tiers. Certains des tiers cités dans la présente Politique de confidentialité, qui nous fournissent des services dans le cadre d’un contrat écrit, peuvent être établis dans des pays n’ayant pas mis en œuvre des lois sur la protection des données et de la vie privée équivalentes à celles du pays dans lequel vous résidez. Lorsque nous communiquons des Données personnelles relatives à des clients situés dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types ou nous mettons en œuvre d’autres mécanismes juridiques appropriés pour protéger leur transfert.

Avis sur le Cadre de protection des données UE-États-Unis. La décision d’adéquation de la Commission européenne pour le Cadre de protection des données UE-États-Unis (« CPD UE-États-Unis ») est entrée en vigueur le 10 juillet 2023. ThoughtSpot adhère aux principes du Cadre de protection des données concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des Données personnelles transférées de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse vers les États-Unis.

ThoughtSpot a auto-certifié son engagement à respecter les principes du CPD UE-États-Unis (comme défini ci-dessous), son extension au Royaume-Uni et le Cadre de protection des données Suisse–États-Unis, tels que définis par le ministère américain du Commerce. ThoughtSpot a certifié auprès du ministère américain du Commerce son engagement à respecter les principes du Cadre de protection des données UE-États-Unis (« Principes du CPD UE-États-Unis ») pour le traitement des données personnelles reçues de l’Union européenne en vertu du CPD UE-États-Unis, et du Royaume-Uni en vertu de l’extension dudit Cadre au Royaume-Uni.

ThoughtSpot a auto-certifié son engagement à respecter les principes du Cadre de protection des données Suisse–États-Unis (« CPD Suisse–États-Unis »). En cas de conflit entre les termes de la présente Politique et les Principes des Cadres de protection des données UE-États-Unis et/ou Suisse–États-Unis (ensemble, les « Principes »), les Principes s’appliqueront. Pour consulter les certifications de ThoughtSpot, rendez-vous sur cette page et lancez une recherche sur « ThoughtSpot ». Pour consulter la Politique de ThoughtSpot relative au Cadre de protection des données, veuillez cliquer ici.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant les transferts internationaux de Données personnelles que nous effectuons, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section « Comment nous contacter », ci-après.

Informations obligatoires sur la protection des données personnelles en Californie

Le California Consumer Privacy Act (« CCPA » ou loi sur la protection des données personnelles des consommateurs résidant en Californie) exige que les entreprises fournissent des informations complémentaires sur les droits des consommateurs de Californie concernant le partage et la suppression des Données personnelles collectées, ainsi que l’accès à ces informations. Nous pouvons partager des Données personnelles avec des tiers ou leur permettre de collecter des Données personnelles, conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons partager ou communiquer les Données personnelles répertoriées dans la section ci-dessus intitulée « Comment nous partageons vos Données personnelles ».

Les consommateurs californiens sont en droit de demander des informations concernant la collecte, l’accès et la suppression de leurs Données personnelles dans le cadre du CCPA. Nous ne vendons pas les Données personnelles des consommateurs californiens et ne faisons aucune distinction dans nos réponses aux demandes relatives au respect de la vie privée. De plus, nous ne collectons et ne traitons pas les données « sensibles » ni les caractéristiques protégées en vertu du droit applicable dans le but de déduire les caractéristiques d’un individu.

Si vous êtes un consommateur californien et que vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des renseignements personnels en votre nom ou par l’intermédiaire d’un mandataire autorisé, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter », ci-après. Il se peut que nous devions vérifier votre identité et votre lieu de résidence avant de traiter votre demande à exercer vos droits.

Aspects divers

Liens vers d’autres Sites Internet

Nos Sites Internet peuvent contenir des liens vers d’autres sites Internet, applications, plateformes et services dont la gestion est assurée par des tiers. Les pratiques de gestion des informations de ces tiers, y compris des plateformes de réseaux sociaux qui hébergent nos pages sur ces réseaux, sont régies par leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons à lire pour bien les connaître.

Forums et espaces de discussion

Comme nous l’avons vu précédemment, nous vous offrons la possibilité de publier des informations et d’échanger des idées via nos sites Internet, certains Produits (p. ex. ThoughtSpot Mode) et d’autres services comme la Communauté ThoughtSpot (ThoughtSpot Community).

Si vous participez à la Communauté ThoughtSpot ou à un autre forum ou fonction de discussion sur un Site Internet ThoughtSpot, sachez que les informations que vous communiquez dans ces espaces (autrement dit, votre profil public) seront largement accessibles à d’autres personnes, et sont susceptibles d’être utilisées pour vous contacter, vous envoyer des messages non sollicités ou pour des finalités sur lesquelles ThoughtSpot et vous-même n’avez aucun contrôle. ThoughtSpot n’encourt aucune responsabilité si vous divulguez des Données personnelles dans le cadre de vos publications, par l’intermédiaire de nos services réservés à la communauté des utilisateurs ou au cours de toute autre communication avec d’autres utilisateurs du Site Internet. Soyez attentif aux contenus que vous divulguez et publiez.

Vie privée des enfants

Nous ne collectons sciemment aucune Donnée personnelle relative à des enfants sans le consentement du parent ou tuteur approprié. Si vous estimez que nous sommes susceptibles d’avoir collecté des Données personnelles relatives à une personne n’ayant pas l’âge de consentement légal de votre pays sans avoir obtenu le consentement de la personne appropriée, veuillez nous contacter en employant l’une des méthodes indiquées à la section « Comment nous contacter », et nous prendrons les mesures appropriées pour ouvrir une enquête et prendre les dispositions nécessaires dans les plus brefs délais.

Modification de la présente Politique de confidentialité

ThoughtSpot est susceptible de modifier ou de mettre à jour ponctuellement la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de notre entreprise et de nos pratiques. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page. Toute modification significative de la présente Politique de confidentialité fera l’objet d’une publication de la version révisée avec indication de la nouvelle « date d’effet », comme c’est le cas en bas de cette page.

Vous reconnaissez que votre utilisation continue de notre Site Internet, de nos Produits ou de nos Services, ou votre participation à nos Événements après la publication ou l’envoi d’un avis concernant les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité signifie que la collecte, l’utilisation et le partage de vos Données personnelles sont soumis à la Politique de confidentialité mise à jour, à compter de la date d’entrée en vigueur susmentionnée.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected], nous appeler au +1 800-508-7008 ou nous écrire à l’adresse suivante :

À l’attention de : Legal Department
444 Castro Street, Suite 1000
Mountain View, CA 94041, États-Unis