ServiceNow Analytics > Gestion des problèmes informatiques
Détectez les anomalies sur
tous vos terminaux
Analysez des millions d'événements et anticipez les perturbations de
service avec la solution ThoughtSpot pour ServiceNow Analytics.
Découvrez comment Snowflake utilise ThoughtSpot pour ServiceNow pour suivre et analyser les indicateurs opérationnels
Analysez toutes les données de vos opérations informatiques
au même endroit
Connectez-vous aux principaux data clouds comme Snowflake ou Databricks pour avoir une vision à 360° de vos activités informatiques. Interrogez les données de sources différentes en temps réel et explorez les tendances de vos applications de productivité à partir d'une seule et même interface de recherche intuitive.
Visibilité et contrôle garantis, où que vous soyez
Obtenez instantanément des informations granulaires sur les tendances observées au niveau des événements grâce à la recherche en langage naturel, afin de comprendre ce qui se passe sur l'ensemble de vos terminaux. Explorez n'importe quelle anomalie en un clic, pour mieux identifier l'origine de ces tendances.
Atténuez l'impact des interruptions de service
Utilisez des tableaux de bord prédéfinis et partageables pour donner une vue à 360° des indicateurs clés et des problèmes applicatifs touchant l'ensemble des équipes et de leurs services, ou créez les vôtres en seulement quelques clics.
Résolvez les problèmes en un temps record
Suivez les événements importants, par catégorie et par intervenant. Repérez des insights cachés grâce aux algorithmes de détection personnalisés de SpotIQ, de façon à identifier les problèmes les plus chronophages et à déterminer comment optimiser la répartition des ressources.
Observer vos données IT en action
ThoughtSpot est une entreprise spécialisée dans les analyses basées sur l'IA qui permet à chacun de créer des insights personnalisés pour prendre des décisions et décider des actions à réaliser.
