Forrester調査:ThoughtSpotから得られるメリットを定量化

次のような分析シナリオに聞き覚えはないでしょうか。社内のアナリストチームは、古いテクノロジー、デスクトップデータ可視化ツール、または社内開発のレポート作成システムを使って、静的なダッシュボードや複数の週次または月次レポートを手動で作成しています。その結果、データアナリストはレポートを定期的に手動で生成・更新しなければならず、チームはそのようなペースに合わせることができなくなります。そうなると、組織の他のメンバーはビジネス上の意思決定を適時に行うことができなくなります。

このような話はよく知られていると思いますが、これによって組織がどのような犠牲を払っているかご存知でしょうか。別の言い方をすれば、社員が自らデータへ即座にアクセスし、最も効果的なタイミングで独自のインサイトを得られるようになれば、どのようなメリットがあるでしょうか。

ThoughtSpotの総経済効果を計算する

ThoughtSpotはForrester Consulting社に依頼し、Total Economic Impact(TEI : 総経済効果)調査を行いました。また、企業がThoughtSpotのライブアナリティクスを導入することで実現できる潜在的な投資利益率(ROI)の調査も依頼しました。

Forresterが行ったThoughtSpotのお客様との詳細なインタビューと、Forrester独自の財務分析手法に基づいた調査では、ThoughtSpotを使用している組織は平均289%のROIと635万ドルのビジネス利益を実現していることが明らかになりました。Forresterチームは、 業務効率、商品およびサービスのコスト、分析チームの生産性、ハードウェアとソフトウェアの統合、顧客ロイヤルティなど、さまざまな分野でのメリットを定量化したのです。また、定量化されていない重要なメリットも明らかにしました。

アナリストの生産性の向上が会社にもたらすメリットとは

Forresterのインタビューを受けた企業は、BIチームに求められるレポートの数が減り、アナリストが他のビジネスイニシアチブに専念できる時間が増えたと述べています。

小売業界のあるマーチャンダイズ分析担当者を例に挙げると、社内のBIチームが以前は150種類ものレポートを作成し管理していたが、ThoughtSpotを導入することで、レポートの数を70%近く削減できたと答えています。また、ある小売企業のBIアナリストは、以前は月次レポートの作成に数時間から数日かかることがあったが、ThoughtSpotを導入したことで数分で作成できるようになり、BIアナリストは他のビジネスイニシアチブに取り組むことができるようになったと述べています。最後に、データ分析・リスク評価業界の副社長補佐は、ThoughtSpotによってアドホックなレポート作成が50%削減されたと回答しています。

「アナリストの時間が、単なるデータベースのクエリーではなく、実際のデータ分析に費やされるようになりました。アナリストがThoughtSpotで作成できるピンボードの数は、他のアプリケーションで作成できる数を遥かに上回っています」

Forresterは、レポートに対するインタビューに回答した意思決定者のフィードバックに基づき、結果を単一の複合組織に当てはめ、次のようなメリットを明らかにしました。

  • ThoughtSpotにより、年間20,000時間以上が削減される。これは、10人分(フルタイム当量)に相当する。

  • ThoughtSpotによりレポート作成が約70%削減され、分析チームの生産性が向上した。

  • さらに、BIチームが作成するレポートの数が大幅に削減された。

  • これは、200万ドル以上の節減に相当する。

ライブアナリティクスによるさらなるメリット

今すぐ詳細なレポートをダウンロードして、ThoughtSpotのライブアナリティクスを使用することで、組織がいかにより迅速かつスマートになり、生産性を高めることができるかをご確認ください。