パフォーマンスを向上したいと考える銀行業務のリーダーであれば、データをすぐ手元に置くことが必要です。ThoughtSpotは銀行業務を行う方が、あらゆる関連データソースから、行動に結びつくインサイトをすばやく見つけられるようにサポートします。コンプライアンス、運用業務から顧客体験まで、得られる結果は平均をはるかに超えたものになるでしょう。
顧客について知れば知るほど、顧客の対応を適切に予想できます。ThoughtSpotのデータを利用すれば、特定の製品やサービスについて、アップセルとクロスセルの機会を見つけることができます。
インサイトに即時にアクセスできるため、当行がお客様にとってベストな方法で事業運営していることをお客様に理解していただいています。
エンタープライズクラウドレポート責任者 Cameron Currie氏
あらゆるエンゲージメントとチャネルの顧客への影響を測定して、もっとも効果の高いキャンペーンを即座に特定し、プロモーションを賢く実行します。
RBCのクレジットカードのサービスチームがThoughtSpotと連携して、どのようにキャンペーンのパフォーマンスを向上し、エグゼクティブが自身の専門的な質問に回答できるようにサポートしているかをご覧ください。
ウェビナーを見るビジネス全体にわたるちょっとしたミスや判断の誤りが重なると、深刻な収益機会の見逃しという結果になることがあります。手数料、交換手数料、利息に関する異常をすばやく特定して修正し、収益効率を最大化し、金融パフォーマンスを大きく改善できます。
Bank of the Westのような銀行が、どのように改革プロセスを変革し、運用コストを削減し、不正行為を防止しているかをお読みください。
電子書籍を入手AI主導型インサイトを利用して、規制との不整合に関する統合されたビューを獲得。パターンを知り、組織全体に予防措置を備えて、コンプライアンスに関わる問題を未然に防ぎます。
このFortune 500にリストされている銀行は、グローバルクレジットカードのサービスチームが、取引データを即時に可視化できるようにしました。チームは行動パターンを分析し、異常を特定できるようになりました。
ケーススタディーを読むデータドリブンのインサイトとAIを活用したインサイトを利用し、リスクへの理解を深め、適切にリスクに対応します。銀行が直面する一般的なリスクとして、口座の通常と異なるアクティビティ、クレジットリスク、情報セキュリティ、市場の需要や流動資産の需要などがあげられます。
以前は情報を得るために、数週間とはいわなくても数日は待つものでした。今ではインサイトは数秒で手に入ります。
主席分析コンサルタント David Babich氏
銀行担当者が、リスクのある個々の借り手を特定して優先順位を付けることを可能に。さらに、予想信用損失を低減するための緩和策を取り、収益と流動性を高める。
変化の激しい市場において、ThoughtSpotを利用することで、貸し手が個々の貸付に関する詳細なインサイトを迅速に得て、予想信用損失を低減するためのアクションを簡単に取ることができるようになります。
デモを見るNABがどのようにデータを活用してデジタル変革を推進し、カスタマージャーニーを向上し、パーソナライズしているかをご覧ください。
Forrester Researchによるこのレポートで、顧客エンゲージメントとロイヤリティを高めるために、金融サービスがどのようにパーソナライズに取り組むべきかをお読みください。
変動の続く環境の中、企業はどのように運転資本を管理してリスクを低減し、キャッシュポジションを改善し、幅広い顧客とサプライヤーに関わるリアルタイムの意思決定を行っているのかをお読みください。
経営幹部から支店の責任者に至るまで、金融業界のプロフェッショナルがどのように検索とAIを活用して、カスタマージャーニーをパーソナライズし、リスクを低減し、運営を効率化し、収益を向上しているかをお読みください。