ThoughtSpot® クッキー・ポリシー

 

発効日：2023年4月16日

対象

ThoughtSpot, Inc.（「ThoughtSpot」または「当社」）は、（当社のプライバシー・ステートメントに定めるとおり）当社Webサイトの訪問者のプライバシーを尊重します。ThoughtSpotのクッキー・ポリシー（「ポリシー」）はThoughtSpotのWebサイトに適用されます。本ポリシーでは、クッキーやWebビーコンなどの情報収集ツールの使用を通じて自動化された方法により当社が収集する情報を説明しています。

クッキー

クッキーは、お客様がWebサイトを訪問したときに、お客様のコンピューターに対して発行される情報またはテキストの小さな塊であり、サイト内のお客様の使用状況に関する情報を保存または追跡するために使用されます。ThoughtSpotでは、セッション型と永続型の両方のクッキーを使用します。セッション型クッキーは、Webセッション中にのみ存在し、インターネットブラウザーを閉じると有効期限が切れます。永続型クッキーは、お客様が手動で削除するまで、または永続型クッキーのファイル内に記載されている期間に基づいてブラウザーによって削除されるまで、ブラウザーのサブフォルダーに保持されるファイルです。

ThoughtSpotでは、いくつかの理由でクッキーを使用します。中核となるWebサイト機能を実現するために不可欠なクッキーがあり、「必須」のクッキーとも呼ばれています。たとえば、当社は、必須のクッキーを使用して当社Webサイトのさまざまな領域へのアクセスに対して認証を行うことがあります。このような必須のクッキーは無効にできません。必須のクッキーがないと、当社Webサイトの一部の機能を使用できないことがあるほか、当社がお客様のリクエストにお応えできない場合があります。

ブラウジング体験を向上させ、お客様の嗜好に合わせてコンテンツをカスタマイズできるクッキーもあり、こうしたクッキーは「機能性」クッキーと呼ばれています。このような機能性クッキーは、当社が設定する場合もあれば、お客様に合った情報や体験を提供するために当社が利用しているサービスの第三者プロバイダーが設定する場合もあります。たとえば、当社は機能性クッキーを使用して、お客様が以前に当社Webサイトに訪問したことがあるかどうかを判断し、お客様が興味を持ったサイトの機能に関する情報を把握することがあり、これにより、当社Webサイトのコンテンツをカスタマイズして改善します。機能性クッキーにより、当社は、パフォーマンスを測定および改善してお客様の検索を高速化できるように、Webサイトのトラフィックを分析することもできます。

必須のクッキーと機能性クッキーに加え、一部の第三者が、お客様のブラウジング活動に基づいてお客様の興味に関連する広告を表示するために当社Webサイトを通じてマーケティングクッキーを発行することもあります。当該第三者は、ブラウザー履歴などの情報を収集して、お客様が当社Webサイトにどのようにリーチしたか、およびお客様が当社Webサイトから離れるときにアクセスしたWebサイトを判断することもあります。自動化されたこれらの方法を通じて収集された情報を、お客様が過去に当社Webサイトに送信した個人情報と関連付けることができます。

当社は、当社Webサイトのトラフィックおよび利用傾向を測定しやすいように、分析データを収集したり、第三者の分析ツール（Google Analyticsなど）を使用したりすることもあります。これらのツールでは、お客様が訪問したページを含むお客様のブラウザーまたはモバイル・デバイスによって送信された情報、お客様による第三者アプリケーションの使用状況、当社が当社Webサイトの分析および改善を行う上で役立つ他の情報を収集します。

Intercom Messengerサービスの利用

当社では、当社の製品およびサービスの利用に関するお客様とのやり取りおよびアプリ内ユーザーサポートの提供を目的として、一部のThoughtSpotアプリケーションに第三者サービスを利用しています。なかでもIntercomは、ThoughtSpot Cloudでのアプリ内ユーザーサポートを実現するために当社が利用しているプロバイダーです。お客様がThoughtSpot CloudアプリケーションのIntercomアプリ内サポートを利用することを選択すると、Intercomでクッキーが発行されます。このクッキーは、個々の各ブラウザーセッションの識別子として機能し、お客様がログインするたびに置き換えられます。Intercom Messengerのクッキー・ポリシーに関する詳細については、こちらをクリックしてください。

トラッキング拒否

ThoughtSpotは、ユーザーのブラウザーから受け取るトラッキング拒否（「DNT」）の指示を尊重する試みを行っているものの、DNTテクノロジーに共通の業界標準がないため、こうした信号に必ず対応することを一部では保証できません。引き続き、DNTテクノロジーの展開を注視し、DNT業界標準の進歩を追いかけていきます。

Webビーコン

Webビーコン（インターネット・タグ、ピクセル・タグ、透過GIFとも呼ばれる）は透明な電子画像であり、これにより、Webビーコンにリンクされている特別なサイトおよびWebビーコンと連動したサイトの説明をお客様が表示したときに、Webサイトのページ表示に使用するブラウザーの種類など、特定の種類の情報をお客様のコンピューターで認識することができます。当社のWebサイト上の特定のページには、このようなWebビーコンが含まれていることがあり、当社が当社Webサイトを運用および改善するために使用します

IPアドレス

IPアドレスは、特定の電子デバイスがインターネット上でお互いを特定し、相互に通信を行うために使用する一意の識別子です。お客様が当社Webサイトを訪問したときに、当社は、お客様がインターネットに接続するために使用しているデバイスのIPアドレスを確認することがあります。当社は、この情報を使用して、デバイスの一般的な物理的位置および訪問者の地域を判断します。

お客様の選択

お客様は、お客様のブラウザーの適切な設定を選択することにより、お客様のコンピューターにクッキーがダウンロードされるのを停止できます。ほとんどのブラウザーは、新しいクッキーの受け取りを停止する方法、新しいクッキーを受け取るときの通知方法、既存のクッキーを無効にする方法をお客様に通知します。特定のブラウザーでこれを行う方法を確認するには、ブラウザーのメニューにある「ヘルプ」をクリックするか、 www.allaboutcookies.orgを参照してください。お客様は、当社の「クッキーの設定」をクリックすることによって、特定の機能性クッキーおよび広告用クッキーをオプトアプトすることもできます。これを行っても、一般的な広告の表示をオプトアウトしたことにはならないのでご注意ください。また、クッキーがないと、当社Webサイトの一部の機能を使用できないことがあります。

お問い合わせ情報

当社の情報の取り扱いに関して質問または不明な点がある場合は[email protected]にお問い合わせください。

書面でご連絡いただく場合の宛先：