顧客価値を高める業界をリードするAIを活用したイノベーションにより、ThoughtSpotの2024年度は例外的な成長を遂げた年となりました

世界中の顧客が大規模なAI搭載アナリティクスから前例のない価値を実感する中、

ThoughtSpotがSaaSの成長率40%を達成

2024年8月7日米国カリフォルニア州マウンテンビュー ：　AI を活用したデータ活用および分析プラットフォームを提供する ThoughtSpot社は、同社SaaS事業 の目覚ましい成長、一連の革新的な AI を活用した製品リリース、業界での重要な認知により、2024 年度もまた大変好調な 1 年となったことを発表しました。、同社は勢いを増し続け、AI を活用したデータ活用および分析分野のリーダーとしての地位を固めています。

SaaSビジネスの目覚ましい成長と市場拡大

​​ThoughtSpot は、同社事業の中核をなすデータ活用＆分析ソリューションである ThoughtSpot Analytics (TSA)と、組み込みソリューションである ThoughtSpot Embedded (TSE)に対する強い需要を反映して、SaaS 事業成長率が前年比40% を超えましたことを発表しました。また、JP Morgan Chase、Rolex、Electronic Arts などのグローバル企業や、Canopy、Hubsync、RedCloud Technology などのデジタルネイティブ企業において、クラウドにコミットした企業ユーザーの飛躍的な増加がみられました。　

ThoughtSpot は、製品ライン全体にわたって、新規顧客の獲得と既存顧客のユースケースの拡大により、前年比で月間アクティブ ユーザー数を 2 倍以上に増やしました。さらにユーザーによるデータのクエリ数の総量は前年比約3 倍となりました。この結果は、ThoughtSpot Sage（セージ） による日本語を含む主要言語の自然言語による検索のしやすさやその有用性、実用性を示す重要な指標です。

ThoughtSpotのこの成長は、同社の拡大戦略の成功を示すものであり、データチームに加えてビジネスユーザーにとって、信頼できるセルフサービス型の AI 搭載データ活用＆分析ソリューションが求められており、スタートアップ企業から Global 2000 企業までの幅広い組織においてそのニーズが高まっていることを強調しています。

ThoughtSpotの製品イノベーションが同社の市場リーダーシップを強化

2024年度を通じて、ThoughtSpot はいくつかの画期的な製品機能を発表し、AI を活用したデータ活用＆分析の大幅な進歩を推進しました。

• AI を活用したデータ活用＆分析サービスの機能拡張：　データ分析専用に構築されたリレーショナル AI システムなど、非常に柔軟なインターフェイスでありながら、あらゆるユーザーに最も正確で信頼できるデータ検索と分析結果を提供する製品をリリースしました。これらの AI を活用したサービスには、ThoughtSpot Sage Embed、AskDocs、AI Assist in Mode などの組み込みのソリューションに対する自然言語検索も含まれます。
• SpotIQの機能強化：​​　アルゴリズム、UIデザイン、KPI モニタリング、予測機能等が改善＆追加され、パーソナライズされたデータ分析情報が数秒で自動的に提供されるなど、 SpotIQ 機能が強化されました。
• Google Cloud との統合強化：Google Gemini を活用した GenAI 機能の積極的な実装テストを実施するなど、ThoughtSpotをGCP上で活用する企業が Google Cloud エコシステムへの投資からより大きな価値を引き出せるようにしました。
• ThoughtSpot組み込み開発者向けサービス強化：ThoughtSpot Embedded(TSE) で利用できる、開発者向けの新機能やコラボレーションツールの機能拡張や追加の他に、開発者向けライセンスであるDeveloper Edition をリリースしました。また、Vercel Marketplace への掲載をし製品サポートの強化や新しいトレーニングコースと認定資格を設定しました。
• ThoughtSpot Analytics Copilot のプライベートプレビュー：ThoughtSpot Copilot は、チャット形式の会話型データ分析エクスペリエンスで、誰でも自然言語でデータについて質問をすることができます。業界をリードする自然言語とリレーショナル検索エンジンを基盤とする ThoughtSpot Analytics Copilot は、分析プラットフォームの内外を問わず、データに対して会話型 BI を実現させます。

ThoughtSpotのこれらのイノベーションは、ThoughtSpot が継続的にデータ活用＆分析の分野で改革を起こし、実用レベルのテクノロジーをお客様に提供することでお客様の組織の変革を支援するという取り組みを反映しています。世界中のThoughtSpotユーザーとパートナーが組織のデータルネサンスを促進し、生成AI への投資から真の価値を実現しようとしています。その中で、ThoughtSpot は市場の需要を的確に把握し、ユーザー企業の信頼できるイノベーション パートナーとなり、ユーザー企業がそれぞれの分野で先駆者となり、真の価値を生み出せるよう支援していきます。

• 「データチームだけにデータを限定しない BIソリューションが必要でした。誰もがデータにアクセスし、データに基づいて意思決定を行える必要があります」と、Matillionのデータインサイト担当シニアマネージャー、Jean Mandarin氏は語ります。ThoughtSpotを導入して以来、Matillionは組織内の全員がセルフサービスでデータインサイトを利用できるようにすることで、レポート要求を 80% 削減しました。
• 　MDAuditのCEO、Ritesh Ramesh氏は次のように述べています。「現在のマクロレベルの市況を背景に、医療機関は健全な利益率を高め、収益を保護するという多大なプレッシャーにさらされています。 ThoughtSpot Embedded を導入して以来、MDAudit はユーザー数を 40% 以上増加させ、市場投入までの時間を短縮しました。分析ビジョンが現実のものとなり、MDaudit は 2 桁の成長を遂げました。
• ThoughtSpotを導入して以来、Cox Communications 内の商用 IoT 事業部門である Cox2M は、実用的な洞察を得るまでの時間を76% 短縮し、年間サービスコストを 70,000 ドル削減しました。
• ある大手ヘルスケア システムプロバイダーでは、ThoughtSpot をシステム クリニック全体に展開した結果、純収益が 8.6% 向上し、純収益が 1,000 万ドル以上になると推定されています。
• 米国で全国展開する薬局小売業者は、需要予測の精度、在庫管理、国境を越えた配送効率を向上させ、命を救う医薬品を患者に確実に届けながら数百万ドルのコスト削減を実現しました。
• 世界トップ 3 の通信会社は、ThoughtSpot を使用して顧客維持率、チームの生産性、実用的な洞察を大幅に向上させ、部門の加入者離脱率を 28% 削減しました。

主な実績と業界での評価

ThoughtSpot は2024年度において新規顧客の獲得と顧客へのサービス提供の拡大において引き続き力強い勢いを示すことができました。主なマイルストーンは次の通りです。

• ThoughtSpotのユーザー企業はフォーチュン 100 社の 4 分の 1 以上になりました。その中にはヘルスケア企業上位 10 社のうち 5 社、テクノロジー企業上位 10 社のうち 6 社、通信企業上位 5 社のうち 3 社、銀行上位 10 社のうち 3 社が含まれます。
• 　Gartner Inc. による2024年Gartner® Magic Quadrant™ のAnalyticsおよび BI プラットフォーム部門で、ThoughtSpotがそのビジョンの完全性と実行能力が評価され、リーダーに位置付けられました。
• Google CloudおよびGemini、Snowflake、Snowpark、Amazon Web Services、Alation、Atlan、Collibra、Looker、Fivetran などのテクノロジーパートナーとの関係を構築＆強化しました。これらの統合強化により、ThoughtSpotを囲むエコシステムがさらに拡大します。
• リーダーシップ チームを戦略的に強化しました。James Smith が EMEAのVP に、Ahmed Quadri が最高カスタマー責任者に、Anthony Lee-Masisが最高情報セキュリティ責任者に任命されました。Kelley Jarrettも戦略＆オペレーション担当 SVPとしてチームに加わりました。
• さらに、初開催の CRN AI 100 リスト、CRN Big Data 100 リスト、Cloud Awards の Best in Mobile Cloud Solution および Inc. Power Partner of the year への選出などの表彰歴があります。

ThoughtSpotのマネジメントによるコメント

「この1年間、当社は信頼できるAIイノベーションとカスタマーエクセレンスを提供することで、世界をより事実主導型にするという使命を継続的に推進してきました。ビジネスリーダーやデータリーダーの間では意識の変化が見られ、企業組織は生成AIの実験にとどまらず、生成AIへの投資から具体的で目に見える成果とROIを得たいと考えています。当社は、JP Morgan Chase社, Verizon社, Elevance Health社などのフォーチュン500企業から、Motive社, Huel社,  Act-On社などのデジタルネイティブ企業まで、実稼働＆実運用に十分な品質のAI搭載データ分析プラットフォームを通じて、生成AIビジネス戦略に価値をもたらすお客様をサポ​​ートできることを誇りに思います」と、ThoughtSpotの共​​同創業者兼取締役会長であるAjeet Singhは述べています。「そうすることで、これらの組織は、過去10年間のレガシーBIや役に立たないダッシュボードから解放され、チームがデータ主導のアイデアを実現できるようになるはずです。」

ThoughtSpot について

ThoughtSpot は AIを活用したアナリティクスの会社です。ThoughtSpotの使命は、最も使いやすい分析プラットフォームを提供することで、より事実に基づいた世界を作ることです。ThoughtSpotを使用すれば、誰でもLLMを活用した自然言語検索を利用して、自信を持ってデータに関する質問をしたり答えたりすることができます。さらに、組織内のすべての人が、クラウドデータプラットフォーム上の生データに無制限にアクセスでき、きめ細かく高度にパーソナライズされた実用的なインサイトを簡単に作成して操作できます。ユーザー企業では、全ての従業員がThoughtSpot のWebアプリケーションとモバイルアプリケーションの両方を活用して、場所や時間に囚われることなくより良い意思決定をすることができます。ThoughtSpot のローコード開発者向けプラットフォームである ThoughtSpot Embedded を使用すると、お客様は AI を活用した分析を自社の製品やサービスに組み込むことができ、データを収益化し、ユーザーを引き付けて繰り返し利用してもらうことができます。 T-Mobile、BT、Snowflake、Daimler、CVS、OpenTable、Capital One、Huel、Verisk Analytics などの組織は、ThoughtSpot を活用して、従業員と顧客によるデータ活用を変革しています。ぜひThoughtSpot を試して真のデータの民主化を体感してみてください。