2つ質問をさせてください。
運転中にどのくらいの頻度でダッシュボードを見ますか?
自動運転における、ダッシュボードの役割は何でしょうか?
ソフトウェア業界で最大のIPOを果たしたSnowflakeが、なぜ今回ThoughtSpotに戦略的投資を行ったかを説明するために、この2つの質問をしたいと思います。
クラウドがすべてを変容させた
ビジネスリーダーたちは、今がデータ革命の時代であることを直観的に理解しています。ビジネスはこれまでにはなかったような量のデータを収集しています。聞くところによると、私たちは一日当たり約3エクサバイトのデータを収集しており、今後4年間に400エクサバイト以上に増加すると予測されています。
しかし、人々はよくコインの裏側を見ることを忘れがちです。つまり、データを理解して、そこから成果を上げるための時間的余裕が短くなっているのです。
アクションを起こさなければデータは時間の無駄
従来のBIツールは、車のダッシュボードのようなものです。車のダッシュボードよりも端正に、よりビジュアルな形式でビジネスの状況を報告する役割を果たしてきました。これはガス欠になりそうなときや、警官を見てスピードを確認して減速するときなど、たまには役に立つこともあるでしょう。私たちは運転中のほとんどの時間をフロントガラスを見ながら、車線変更やハイビームヘッドライトの点灯など、リアルタイムに判断して進路を修正しています。
今度は自動運転の車に乗っているところを想像してみましょう。センサーやカメラが毎秒何万もの重要なデータポイントを捉えています。それらの情報を表示する大きくてファンシーなダッシュボードを持つことは、潜水艦にスクリーンドアがあるのと同じくらい便利なことです。
データ分析を根本から考え直すときがやってきた
比類のないスピードでモバイルデバイス、SaaSアプリケーション、IoTセンサー、天候観測衛星などからビジネスに情報が流れ込むとき、データの有効期限は劇的に短くなります。データがすぐに古くなってしまう状況では、いかに速くそれらすべての情報を処理して顧客にとって有益なアクションへと変えていけるかを再考する必要があります。顧客は、より良いよりパーソナライズされたサービスが提供されることを期待してデータを提供しています。顧客は一般的な顧客としてではなく、個人としての自分を知ってもらいたいと考えているのです。
ここが、旧世代のアナリティクスとBIが劣る点です。
Snowflakeとデータクラウドの世界へ
Snowflakeは、ただ製品を構築しているのではなく、データ処理のための明らかに近代的なエコシステム、つまりデータクラウドを構築しています。 今やデータを、お客様のビジネスが必要とするスケールとスピードで収集、保存、処理できるようになりました。しかしながら、この新しいエコシステムの価値を最大限に引き出すには、このパワーを活用するための新しい方法が必要です。これは、旧世代用に構築されたBIツールでは達成不可能なことです。
シンプルに言うと、ビジネスが最新のアナリティクスプラットフォームに求めるものは4つあります。
生データを報告する
データから実用的なインサイトを得る
未来をモデル化する
適切なタイミングで適切な行動をとる
従来のBIができるのはレポートの作成のみです。従来のBIは、未加工のデータを利用して、2番、3番、4番目の項目を人間が実行することを想定しています。これはガス欠になりそうだと知らせる車のダッシュボードと同じです。実際にガス欠になりそうなタイミングを判断し、ガソリンスタンドを見つけて車を停めガソリンを入れるのは、すべて人間の責任です。
今後数年のうちにビジネスが100倍、500倍のデータを収集するようになると、このモデルは機能しなくなります。自動運転のシステムにおいて、人間がセンサーやカメラのデータを解釈して判断するということが想像できないのと同じです。
データクラウド + アナリティクスクラウド
SnowflakeとThoughtSpotは、より洗練されたソリューションを提供します。私たちは、膨大な量のデータを取り込み、迅速に処理を行い、前述の4つの目的を実現するアナリティクスプラットフォームを構築しています。これは、以下を通じて実現されます。
人間が使用するのに適した、緻密なダッシュボードを自動的に構築する
見逃すことのできないインサイトを提供する(尋ねるべきだったが尋ねなかった質問への回答を含む)
ビジネスロジックを使用して未来をモデル化し、業務システムを通じて修正アクションを引き起こす
クラウドに移行することで、天候、交通状況、商品価格、世界の最新情報など、多量の有益なデータソースにアクセスできるようになり、お客様により良いサービスを提供できるようになりました。
しかしながら、この改革の一環としてアナリティクスプラットフォームの再構築に同じ優先順位を置かなければ、お客様に優れたサービスを提供するチャンスを逃してしまいます。
だからこそ、SnowflakeとThoughtSpotの強力な戦略的パートナーシップは、お客様にパワフルな成功をもたらすものなのです。
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